Tale soluzione risulta molto comoda nel momento in cui un indirizzo e-mail precedente registrato, cessi di esistere, magari sostituito da un nuovo indirizzo (capita spessa quando le e-mail si associano al nome dell'impiegato competente, e questo cessa il rapporto lavorativo, sostituito da un nuovo assunto).

Ecco che onde evitare la perdita di tutte le e-mail che verranno inviate ancora al precedente indirizzo, nella fase di avvicendamento delle caselle di posta, si ricorre al redirect, (o server di inoltro) in modo tale che, anche se la clientela non ancora informata del nuovo indirizzo commerciale, invia i messaggi al vecchio indirizzo, questi, grazie al server di inoltro, verranno deviati al nuovo indirizzo.

In altre parole, se decidete di sostituire il vostro contatto vendite@___.it con commerciale@___.it, potete fare in modo che tutte le e-mail indirizzate a vendite@___.it vengano ricevute su commerciale@___.it.

Per eseguire questa operazione di redirect (re-indirizzamento) occorre rivolgersi all'amministratore del vostro dominio web, il quale, tramite i servizi dell'hosting, provvederà a dare istruzioni al server affinché predisponga la modifica d'inoltro.

In alternativa, se  avete diretto accesso al cPanel del vostro dominio, potete recarvi alla sezione "Account e-mail" ed aggiungere un inoltro di posta elettronica.

Ormai tutti i principali web hosting hanno implementato tale opzione:

Una volta entrati nell'area di competenza della posta elettronica, occorre aggiungere un server di inoltro cliccando sull'apposito tasto: