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Cos'è un server di inoltro

E-MAIL

Un server di inoltro è un'operazione atta a dirottare i messaggi di posta elettronica inviati ad un determinato indirizzo, presso un altro.

Quando è utile ricorrere ad un tale espediente?
Non è raro il caso in cui si debba provvedere alla sostituzione di un recapito e-mail in ambito aziendale, ma come comportarsi per non rischiare di perdere messaggi inviati all'indirizzo abituale? E soprattutto come informare tutta la clientela, magari composta da centinaia di contatti, della nuova ristrutturazione aziendale in ambito di posta elettronica?

La soluzione è implementare un server di inoltro dell e-mail, mantenendo entrambe le caselle di posta (indirizzo da sostituire e quello nuovo) attive.

Se avete registrato degli indirizzi e-mail presso un servizio di hosting, magari perchè possedete un'azienda, quindi con diversi contatti e-mail, del tipo amministrazione@___.it, vendite@___.it e così via, sappiate che avete la possibilità di effettuare un redirect delle e-mail, ovvero decidere di dirottare le e-mail indirizzate ad uno dei vostri indirizzi, presso un altro, a patto che siano entrambi attivi.



Tale soluzione risulta molto comoda nel momento in cui un indirizzo e-mail precedente registrato, cessi di esistere, magari sostituito da un nuovo indirizzo (capita spessa quando le e-mail si associano al nome dell'impiegato competente, e questo cessa il rapporto lavorativo, sostituito da un nuovo assunto).

Ecco che onde evitare la perdita di tutte le e-mail che verranno inviate ancora al precedente indirizzo, nella fase di avvicendamento delle caselle di posta, si ricorre al redirect, (o server di inoltro) in modo tale che, anche se la clientela non ancora informata del nuovo indirizzo commerciale, invia ancora messaggi al vecchio indirizzo, questi, grazie al server di inoltro, verranno correttamente deviati al nuovo indirizzo.


In altre parole, se decidete di sostituire il vostro contatto vendite@___.it con commerciale@___.it, potete fare in modo che tutte le e-mail indirizzate a vendite@___.it vengano ricevute su commerciale@___.it.


Per eseguire questa operazione di redirect (re-indirizzamento) occorre rivolgersi all'amministratore del vostro dominio web, il quale, tramite i servizi dell'hosting, provvederà a dare istruzioni al server affinchè predisponga la modifica d'inoltro.
In alternativa, se  avete diretto accesso al cPanel del vostro dominio, potete recarvi alla sezione "Account e-mail" ed aggiungere un inoltro di posta elettronica.
Ormai tutti i principali web hosting hanno implementato tale opzione:

Una volta entrati nell'area di competenza della posta elettronica, occorre aggiungere un server di inoltro cliccando sull'apposito tasto:



Nella finestra successiva troveremo due campi: il primo, denominato "Indirizzo di inoltro" va compilato inserendo il vecchio indirizzo di posta (quello non più attivo).
Nella seconda casella, sotto la voce "Destinazione" spuntiamo la casella corrispondente a "Indirizzo e-mail di inoltro", e nel relativo campo inseriamo il nuovo indirizzo di posta (quello che sostituirà quello vecchio ormai in disuso):



Questa semplice operazione è stata conclusa, ed ora tutte le e-mail indirizzate al precedente indirizzo di posta verranno dirottate (redirect) presso quello nuovo, senza che il mittente si accorga di alcuna modifica.
Rispondendogli, egli prenderà atto della novità, ed in un breve lasso di tempo tutta la clientela considererà il nuovo recapito, e non più quello precedente.











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